K-Tipp-Leser Damiano Ilardo aus dem Bucheggberg SO kauft seit Jahren Wanderschuhe des Schweizer Herstellers Kybun. Der 68-Jährige war mit ihnen stets zufrieden. Doch vor kurzem lösten sich die Sohlen von seinen Kybun-­Schuhen. Und das, obwohl er sie nur drei Mal getragen hatte. Das schrieb Ilardo auf Reklamation.ch, der Beschwerdeplattform des K-Tipp.

Mit seinem Problem ist Ilardo nicht allein: Auf der Kybun-Website...